Versand

1. Versandgebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb der Schweiz und der EU.
Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Schweiz: XX CHF
EU: XX €
Ab einem Bestellwert von 50 CHF/€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei (nur Standardversand).

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten betragen in der Regel:

Schweiz: 1–3 Werktage
EU: 5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es bei höherer Nachfrage oder unvorhersehbaren Umständen (z. B. Zoll, Feiertage, höhere Gewalt) zu Verzögerungen kommen kann.

4. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über anerkannte Versanddienstleister (z. B. Schweizer Post, DHL, UPS).
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

5. Zoll und Steuern bei Auslandslieferungen

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von Hevyta übernommen.

6. Transportschäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

7. Rücksendungen im Falle des Widerrufs

Informationen zu Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte melden Sie jede Rücksendung vorab per E-Mail an support@hevyta.com an.